Персональные данные и файлы cookie
Политика конфиденциальности
ООО «Окна Гардис»
Здесь простыми словами написано, какие данные мы получаем через сайт okna-52.ru и заявку на замер, зачем они нужны и как их защищаем. Действует для всех разделов сайта.
- Не передаём данные третьим лицам для рекламы
- Используем только для обработки вашей заявки
- Можно запросить удаление в любой момент
Общие положения
Какие данные мы собираем и зачем
Оператором персональных данных выступает ООО «Окна Гардис» (Нижний Новгород, проспект Ленина, д. 30к5). Эта политика объясняет, что происходит с вашими данными, когда вы пользуетесь сайтом okna-52.ru или оставляете заявку.
Мы получаем данные двумя способами. Первый — вы сами указываете их в форме заявки на сайте, по телефону или в мессенджере: обычно это имя, номер телефона, иногда адрес объекта и удобное время для звонка или замера. Больше мы не спрашиваем — паспортные данные, если они нужны для договора, обсуждаются отдельно и лично при оформлении заказа.
Второй способ — технические данные, которые браузер передаёт автоматически при заходе на сайт: IP-адрес, тип устройства и браузера, страницы, которые вы смотрели. Эти данные помогают нам видеть, какие страницы полезны, и не привязаны напрямую к вашему имени.
Собранные данные используем для одной цели — обработать вашу заявку: перезвонить, уточнить детали, записать на замер, посчитать смету. Отдельно, только если вы согласились получать рассылку, можем сообщить об акции или скидке — отказаться от неё можно в любой момент.
Хранение, передача и ваши права
Как мы храним данные и что можете сделать вы
Доступ к заявкам есть только у сотрудников, которые ведут ваш заказ — менеджеры, замерщики, бухгалтерия. Данные хранятся в закрытой CRM-системе, доступ к которой защищён паролем.
Кому передаём данные. Мы не продаём и не передаём ваши данные рекламным сетям. Единственное исключение — сервисы, без которых нельзя обработать заявку: IP-телефония (чтобы принять звонок), SMS- и мессенджер-рассылка (чтобы напомнить о замере), бухгалтерская программа при оформлении договора.
Файлы cookie. Сайт использует cookie для корректной работы форм и для статистики посещений — это стандартная практика, которая не раскрывает ваше имя или телефон. Cookie можно отключить в настройках браузера, часть форм сайта при этом продолжит работать.
Ваши права. Вы можете в любой момент узнать, какие данные о вас хранятся, попросить их исправить или полностью удалить, а также отозвать согласие на обработку. Для этого достаточно позвонить на (831) 420-42-50 или написать на info@okna-52.ru — запрос обработаем в разумный срок, без лишней бюрократии.
Изменения политики. Если условия обработки данных изменятся, мы обновим текст на этой странице — отдельно уведомлять о технических правках не будем, но суть без вашего согласия не поменяем.
Частые вопросы о персональных данных
Если вопроса нет в списке — уточните его по телефону или почте, ответим лично.
Бесплатный замер окон
в удобное для вас время
Специалист проверит проём, обсудит профиль, стеклопакет и монтаж,
а затем подготовит понятную смету. Выезд ни к чему не обязывает.